Chính sách thanh toán

Cập nhật lần cuối: Tháng 07/2026

Nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm thuận tiện và an toàn, Thanh An Trà cung cấp nhiều phương thức thanh toán linh hoạt để khách hàng dễ dàng lựa chọn khi đặt mua sản phẩm trên website.

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách thanh toán áp dụng đối với tất cả khách hàng mua sản phẩm tại website chính thức của Thanh An Trà hoặc thông qua các kênh bán hàng do Thanh An Trà quản lý.

2. Các phương thức thanh toán

Khách hàng có thể lựa chọn một trong các hình thức thanh toán sau:

Thanh toán khi nhận hàng (COD)

  • Áp dụng tại các khu vực được đơn vị vận chuyển hỗ trợ.
  • Khách hàng thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng sau khi nhận và kiểm tra hàng hóa theo quy định.
  • Vui lòng chuẩn bị đúng hoặc gần đúng số tiền thanh toán để quá trình giao nhận diễn ra nhanh chóng.

Chuyển khoản ngân hàng

Khách hàng có thể thanh toán trước bằng hình thức chuyển khoản theo thông tin do Thanh An Trà cung cấp trong quá trình đặt hàng hoặc xác nhận đơn hàng.

Khi chuyển khoản, vui lòng ghi rõ:

  • Họ và tên người đặt hàng.
  • Số điện thoại.
  • Mã đơn hàng (nếu có).

Sau khi nhận được thanh toán, Thanh An Trà sẽ tiến hành xác nhận và xử lý đơn hàng.

Thanh toán trực tuyến

Website có thể tích hợp các cổng thanh toán điện tử như:

  • Thẻ ATM nội địa.
  • Thẻ tín dụng (Visa, MasterCard, JCB…).
  • Ví điện tử hoặc các hình thức thanh toán trực tuyến khác (nếu được hỗ trợ).

Mọi giao dịch trực tuyến được thực hiện thông qua hệ thống của đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật hiện hành.

3. Xác nhận thanh toán

Sau khi đặt hàng:

  • Đối với thanh toán COD, đơn hàng sẽ được xác nhận trước khi giao.
  • Đối với chuyển khoản hoặc thanh toán trực tuyến, đơn hàng sẽ được xử lý sau khi Thanh An Trà xác nhận đã nhận được thanh toán thành công.

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể liên hệ để xác minh thông tin nhằm đảm bảo tính chính xác và an toàn của giao dịch.

4. Quy định về giá bán

  • Giá sản phẩm được niêm yết trên website tại thời điểm đặt hàng.
  • Giá bán có thể thay đổi theo từng chương trình khuyến mãi hoặc chính sách kinh doanh mà không cần thông báo trước.
  • Mức giá áp dụng cho đơn hàng là giá được hiển thị tại thời điểm khách hàng hoàn tất đặt hàng và được Thanh An Trà xác nhận.

5. Hóa đơn và chứng từ

Theo nhu cầu của khách hàng và quy định của pháp luật, Thanh An Trà sẽ cung cấp hóa đơn hoặc chứng từ mua hàng (nếu áp dụng).

Nếu khách hàng cần xuất hóa đơn, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin trong quá trình đặt hàng hoặc liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng ngay sau khi hoàn tất giao dịch.

6. Hoàn tiền

Trong trường hợp phát sinh việc hoàn tiền theo Chính sách đổi trả và hoàn tiền, Thanh An Trà sẽ thực hiện hoàn tiền bằng phương thức phù hợp với hình thức thanh toán ban đầu hoặc theo thỏa thuận với khách hàng.

Thời gian hoàn tiền có thể thay đổi tùy thuộc vào:

  • Phương thức thanh toán.
  • Ngân hàng hoặc tổ chức trung gian thanh toán.
  • Thời gian xác minh giao dịch.

7. Bảo mật thông tin thanh toán

Thanh An Trà cam kết:

  • Không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán của khách hàng trên hệ thống website.
  • Chỉ sử dụng thông tin thanh toán cho mục đích xử lý đơn hàng.
  • Áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp nhằm bảo vệ dữ liệu của khách hàng.
  • Không tiết lộ thông tin thanh toán cho bên thứ ba, trừ trường hợp cần thiết để xử lý giao dịch hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

8. Quyền và trách nhiệm của khách hàng

Khách hàng có trách nhiệm:

  • Cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin thanh toán.
  • Đảm bảo tài khoản hoặc phương thức thanh toán hợp pháp.
  • Thanh toán đầy đủ giá trị đơn hàng theo phương thức đã lựa chọn.
  • Phối hợp với Thanh An Trà trong trường hợp cần xác minh thông tin giao dịch.

9. Liên hệ

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến việc thanh toán, vui lòng liên hệ:

Thanh An Trà

  • Website: https://thanhantra.store
  • Email: thanhantra123@gmail.com
  • Hotline: 0349586615
  • Địa chỉ: Đại Chu. Yên Phong, Bắc Ninh

Thanh An Trà luôn nỗ lực mang đến quy trình thanh toán nhanh chóng, minh bạch và an toàn, giúp khách hàng yên tâm khi mua sắm trên website.